联系我们
公司热线： 400-110-5998
联系人：
黄立学
联系QQ：
5785893
电 话：
0769-22662206
传 真：
0769-33376768
邮 箱：
jetec@126.com
地 址：
东莞市莞城街道罗沙社区新兴北路7号
聚焦技术转化 筑牢信任根基 —— 立美地板黄经理广州质量峰会新思考
2025 第五届广东质量峰会在广州的落幕，为家居行业技术创新与信任体系建设提供了深度交流空间。立美地板销售部黄经理以 “技术观察者” 与 “信任搭建者” 的双重身份参会，虽未登台分享，却在全程聆听与互动中，为探索技术落地、强化消费者信任积累了宝贵经验。
峰会 “家居技术创新成果展” 成为黄经理的重点探索区域。展会上，某科研机构推出的 “纳米耐磨涂层技术” 吸引了他的目光 —— 该技术可使地板耐磨转数提升至 6000 转以上，远超行业平均水平，且环保性符合欧盟标准。“立美去年收到多起消费者关于地板耐磨性的反馈，这项技术正是解决痛点的关键。” 黄经理现场与科研人员深入交流，详细了解技术授权、量产成本等关键信息，还带回了技术样品。他表示，会后将联合公司技术团队开展测试，若效果达标，计划在明年新款实木地板产品中应用，以技术升级提升产品竞争力。
在 “消费者信任与质量传播” 分论坛上，行业专家提出的 “透明化质量传播体系” 理念，让黄经理深受启发。专家指出，当前消费者对家居产品质量的信任度仅为 45%，核心原因在于企业缺乏直观的质量展示渠道。“立美虽有完整的质量检测流程，但很少向消费者直观呈现。” 黄经理在笔记中写道。论坛中提到的 “质量直播检测”“检测报告可视化查询” 等模式，为立美打开了新思路。他计划会后联合市场部，搭建 “立美质量直播间”，定期直播产品检测过程，并开发微信小程序，让消费者扫码即可查询所购地板的原材料来源、检测数据等信息，以透明化传播增强消费者信任。
此外，峰会发布的《家居行业质量投诉处理规范》，也让黄经理意识到优化售后流程的重要性。规范中 “24 小时响应、7 天解决” 的投诉处理标准，比立美现行流程更。他现场收集规范全文，计划结合立美实际情况，对售后团队进行专项培训，缩短投诉响应时间，完善解决方案，以更的售后体验巩固消费者信任。
此次广州之行，黄经理虽未在峰会上发声，却为立美地板带回了技术转化路径与信任构建方案。从前沿技术的落地探索，到透明化质量传播体系的搭建，再到售后流程的优化，每一项规划都紧扣 “以技术赢市场，以信任立” 的目标，为立美在高质量发展道路上稳步前行注入新动力。
- 上一条：体育木地板多少钱
- 下一条：枫木运动地板的特点及优势
